FAQ
顧客最常問的問題，一看就明。
想預約狗狗沖涼剪毛，如何預約？
請致電或 WhatsApp 55380168 預約。
沖涼剪毛需要多長時間？
沖涼約 1 小時，沖涼＋剪毛約 2-3 小時，完成前三十分鐘我們會聯絡你準備接走毛孩。
Spa 包唔包沖涼？
沖涼同 Spa 是兩個程序，故獨立收費，請向店員查詢。
沖涼包括哪些項目？
包括修剪腳板式毛，修甲，清潔耳仔，Pat Pat 毛，肛門腺。
解結如何收費？
沖涼不包解結，如要解結每半小時 $100，大量死毛面議。
網上購物何時出貨？
下單後，5 個工作天內寄出（預訂產品除外），順豐到付或到店自取。購物滿指定金額免費送貨，詳情請見結帳頁的運費說明。現貨請到店內查詢。
如果閣下訂單中包含任何預訂產品，該訂單將會等齊貨才寄出，敬請留意。
如何送貨？送貨需時多久？
一般產品由順豐派送，寄出後 2-3 個工作天可收到；部分重型或大型產品，會安排其他物流公司派送。
預訂產品需時多久？
預計 3-4 星期，如遇國際物流延誤，運送時間可能較長。
如何追查訂單？
請參閱 如何追查我的訂單。
退換貨政策是怎樣的？
請參閱 退換貨政策。
請問接受哪種付款方式？
我們地鋪接受現金、EPS、PayMe。網上商店接受 PayMe、FPS、Visa、Mastercard（經 PayPal）。